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Hites

Incumplimiento

Autor reclamo

Pesimo

16 Octubre, 2020 - 16:10
Nada de respuesta, ni producto que llega y el numero servicio al cliente nunca contesta. Malisimo no compren por Internet en hites.
Reclamo original:
Hites
Incumplimiento
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En Linares, Linares, Chile
Viernes 02, Octubre 2020
Número de Reclamo: 725590
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Hites

PRESENTE

Aclarar reclamo

Compre por Internet el 21 de septiembre, con despacho a mi domicilio con entrega el 24 de septiembre pagando el despacho y hasta la fecha nada, llamo y llamo al teléfono que para variar ocupado a la hora que uno llama osino piden datos y la van a llamar dentro de 24 horas siendo que no es así nadie llama nadie da respuesta. Desagradable aparte uno tiene que estar gastando del teléfono para llamar. Mínimo si uno compra y paga por despacho deveria respetarse la fecha de entrega. irresponsabilidad.



Objetivo: Obtener una solucion
Una pronta respuesta.
Publicado por: IP 181.73.191.137 el Viernes, Octubre 2, 2020 - 15:47. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Hites
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Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

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Tocopilla: Me han hecho esperar meses para no avanzar nada, ni siquiera han realizado la nota de crédito, una *****a por donde se le mire.
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Temuco: la empresa a tenido una respuesta nula a mis reclamos tanto en la página como en su calle Center son unos sinvergüenzas **********s
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La Granja: El peor servicio de post venta, el peor servicio de call center, precios inflados, ventas sin stock, mucha gente sin educación, la enseñanza es jamás comprar en Hites online, en tienda es diferente porque uno se lleva el producto de inmediato pero la peor experiencia lejos por internet es Hites, timos por donde se le mire
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Conchalí: En mi caso no hay ningún resultado, nadie me ha de llamar y informar de los productos.
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Ñuñoa: Esperé dos meses y el producto no llegó en la fecha comprometida de entrega. Procedí a llamar al día siguiente e ingresaron en el sistema un reclamo, también procedí a hacer los reclamos correspondientes por internet. Luego de 4 días volví a llamar por teléfono y colocaron de nuevo una notificación de reclamo. Al final el producto llegó con una semana y media de atraso. Sé que no es lo ideal, y más después de esperar meses y que el producto no llegue pero hay que tener paciencia. Afortunadamente pudieron resolver y por fin tengo mi sofá que tanto quería. Suerte a todos. Hay que insistir.
hites
La Unión: Hites una tienda que no escucha y no ve las necesidades de cada cliente, no cumple con los plazos