Resuelto
Autor:

Solucionado

3 Agosto, 2021 - 13:18
Tuve que viajar finalmente para obtener una solución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 20, Julio 2021
  • Número: 825952

Hites

No responden por cambuos en regiones

SEÑORES hites

PRESENTE


Realicé la compra de tres prendas a través de la pagina.Al llegar, dos prendas eran lo que pedí, pero una traia la alarma y la tercera no era lo que yo habia comprado.Me contacté via telefonica y me indicaron que una solucion podia ser que pasaran a retirar la tienda a mi casa y hacer el cambio. ( no tengo tienda en mi region)Luego al ingresar la solicitud la unica respuesta que dan es que dwbo ir a la tienda a hacer el cambio del producto, siendo que no tengo manera de poder viajar solo por ese error que ellos cometieron.Han pasado los dias y no he tenido otra respuesta. Pesimo servicio de Hites
Objetivo: Obtener una solucion Que pasen a retirar los productos y luego envien los que yo realmente pedí además de retirar la alarma de la otra prenda
Autor: J.G.
Publicado el Martes, Julio 20, 2021 - 11:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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