No cumplen con fecha de entrega estipulada

Reclamo por no cumplimiento de la fecha de entrega diciendo que no hay nadie en el domicilio siendo esto mentira ya que estamos en cuarentena en mi ciudad encuentro que es el colmo que nadie se preocupe por los retrasos pero si yo no cancelo a tiempo me llaman a cada rato mas encima dicen que el reparto es hasta las nueves y resulta que en otra ocasión me llego un producto a las 1 de la mañana tienen muy desorganizado los repartos soy una persona de edad y no muy tecnológica lo cual me a costado mucho tener que mandar reclamos espero llegue luego mi compra.