Aún no recibo ni dinero ni una llamada por parte del comercio para que me puedan dar una respuesta más clara de lo ocurrido. Se pasan la pelota entre ellos y transbank no es posible tanta falta de respeto.
Estoy super molesta.
Autor:
🙁 Negativo
9 Abril, 2021 - 22:52
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 26, Marzo 2021
- Número: 780312
Señores HitesBuenas tardes,He realizado una compra por internet en empresas hites de una camisa Adidas el día 06 de febrero del 2021 con tarjeta de crédito bancaria sin cuotas, por lo que fue descontado de inmediato, esta camiseta fue devuelta y no fue recibida. Me indica el comercio al momento de que llamo para hacer la devolución que mi nota de crédito se generara la semana próxima. Efectivamente se genera una Nota de Crédito el día 12.02.2021 con N° 409929 se comprometieron a que dicha devolución se realizaría en los próximos 20 días hábiles desde la compra, lo cual no sucedió ya ha pasado mas de un mes y medio y aun no me realizan la devolución del dinero. No quieren tomar responsabilidad una falta de respeto en su totalidad. Ya que no dan ninguna solución.Para finalizar solo quiero que me devuelvan el total del dinero no puedo aceptar tal falta de respeto y criterio de parte de la empresa.espero su pronta respuesta Muchas gracias.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
quiero que me devuelvan el total del dinero, ya que la compra se hizo vía internet, fue devuelta el mismo día, ademas de esto llevo 2 meses esperando la devolución y aun nada causando así malos ratos, molestias y perdida de mi tiempo en llamadas a Call Center, (los cuales no brindan solución alguna) en persona directamente a sucursal. Una falta de respeto.
Autor: K.R.
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