Publicidad engañosa

tengo aprobada tarjeta hites, despues de aceptar seguro de desgravamen , viene el segundo seguro que cubre varias situaciones . le contesto que ya tengo un seguro y no me interesa...respuesta de ejecutivasi no lo toma no puede abrir tarjeta, y si lo toma despues de 45 dias ud puede eliminarlo..debo decir que hay un pendon donde dice claramente que este seguro es voluntario.. para eliminar el seguro es un problema con escritos, idas a la tienda..un abuso.no saque tarjeta , sin embargo me envian publicidad a mi correo , ahora tienen mis datos..gracias