Cobros de algo que no solicite

Buenas tardesEl mes pasado julio 2022, por urgencias solicite un avance con dicha empresa de 60.000 mil pesos por 3 meses la cual me acomodaba en ese entonces, las cuotas quedaban en 31.646 mil pesos, pero para mi sorpresa me llego la primera boleta de 57.949 las demás quedaban en 41.032 mil pesos, no fue lo que yo solicite, me están cobrando un seguro de 28.000 mil pesos mas un desgravamen de 2.000 mil pesos, no tengo idea que es eso y además un valor por protección de 4.339 pesos tampoco se que es eso. necesito aclarar todo esto ya que no pienso regarle mi dinero a esa empresa que engaña las personas, cuando realice el avance me quedaba un saldo de 23.083 mil pesos, hoy voy a ver la cuenta y me quedan 5.985 pesos, donde esta el resto si no lo utilice raro todo esto.y esto no puede seguir así, ahí que parar esto lo antes posible, por cierto no he pagado eso por lo mismo no estoy de acuerdo con estos engaños, pa mas encima me acaba de llegar un correo donde me informan que el valor a pagar es de 58.455 mil pesos, les pago pero cuando me arreglen y todo quede a lo acordado quedo atentosaludosIván Serna