- Puente Alto, Chile
- 10, Junio 2022
- Número: 900656
Sernac Me anularon mi compra sin preguntar
PRESENTE
EstimadosEncuentro una falta gravísima y una falta de respeto que anulen mi compra sin siquiera preguntar al cliente. Realice la compra de ropa en el cyber day y lamentablemente me anularon la comprar por falta de stock, pero me preguntaron si podía cambiarlo por otras cosas? o si podía esperar hasta que llegara el producto?? No, ninguna llamada ni nada. Solo informaron a través de un correo que me generaron una nota de crédito... y de que me sirve?Hace unos meses atrás me paso lo mismo con la misma tienda HITES...Me generaron la nota de crédito y se demoraron aproximadamente 7 meses en la devolución de dinero, entonces que esperan? lo único que lograr es perder clientes, al menos yo nunca mas en la vida volveré a comprar en esta tienda.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entregaran el producto que pedí aunque sea en otra tienda o que me hicieran elegir otro producto con el precio real del polerón no con el precio oferta de cyber day.
Autor: S.M.