Intereses excesivos

estoy muy molesta con hites por cobros de intereses excesivos como puede ser que de un día a otro suban 11 mil pesos mas de interés solo por que la pagina no cargo de hites pago en linea al otro día pague 11 mil pesos de interés son unos abusadores. Estoy pagando una cuenta que reparte y todos los meses cobren 8000 mil pesos de mas por utilizar la tarjeta cuando ya hace mas de 2 años que no se ocupa por estar pagando la deuda que tengo con ustedes me parece injusto.