Llega producto en mal estado

Se realiza compra el día 2 de agosto del 2023. Una cocina a gas Fensa F 5500 T/5 quemadores, en tienda Hites por su plataforma online. La cocina fue entregada con fecha 04 de agosto del 2023, al instalar el producto y enchufar la cocina esta hace corte eléctrico automático provocando que salte el automático de la casa. Con fecha 08 de agosto se solicita el cambio del producto, donde la tienda indica que el producto primero debe ser evaluado por un técnico y ellos indican si corresponde cambio o reparación.Creo que es un descaro que se compre un producto nuevo con el alto valor monetario que esto implica y que no se pueda usar por que llega en mal estado, y tener que esperar que el técnico determine si lo cambian o lo arreglan, ósea, uno compra un producto nuevo no uno mal con arreglo.Pésimo servicio.