Excesivo cobro en la tarjeta

Hola Buenas tardes, compre en hites en diciembre un regalo para mi sobrina por 45.000 pesos, lo puse a pagar en 3 cuotas, resulta que en la primera cuota me están cobrando 15.000 pesos adicionales por emisión de estado de cuenta, las los intereses de mora, en total el regalo ya va por casi 100.000, tienen un cobro incesante en imprimir hojas a color con el estado de cuenta innecesario, si igual se lo envían por internet, sin contar con la comisión del uso de la tarjeta. HITES SON UNOS *******s , EXIGO LA DEVOLUCION DEL COBRO INDEBIDO DE DINERO EN EL ESTADO DE CUENTA