Pésima compra internet avisan del despacho y no llegó mada a tienda

Fui a buscar 3 productos una parka hombre, una chaqueta aviadora mujer y unos lentes, según estaba para retiro sucursal Ahumada, espere en una fila me dicen que ningún producto está, según se perdió y no me solucionan NADA, me dicen hay stock acá en la tienda, pero debemos hacer Nota de crédito y buscar la prenda y comprar yo misma en sucursal, lo cual fui por mi chaqueta y la jefa del piso 1 mujeres SÚPER MALA SU ATENCIÓN, NO LErespeto EL PRECIO DE LAMISMA CHAQUETA, dijo que los precios de internet y de tienda no son los mismo, obviamente NO SERÁN LO MISMO, pero si hay productos en stock debiese haberme entregado y respetar el precio de la compra, el cual dijo un NO ROTUNDO, no meSolucionaron nada, eran regalos y en la tienda habían productos en el cual no en retiro tienda asumieron realizar la búsqueda y no fue a buscar mis productos..NO COMPROMÁS PÉSIMO SERVICIO EN GENERAL