Producto

El día 02 de noviembre recepcioné un despacho en mi domicilio de un horno eléctrico thomas comprado a través de internet en la tienda hites. El horno en el interior de su empaque venía con un daño fisico notable, donde la estructura metálica del mismo venia abollada, lo que aparentemente afecta el normal funcionamiento del horno. El mismo día, me dirigí a la tienda física hites sucursal chillán para hacer el reclamo formal a través de atención al cliente y pedir una solución con respecto al producto defectuoso. El horno fue recepcionado por la tienda y se emitió una solicitud de reclamo con n° de gestión 8027xxx-x, el cual fue rechazado el dia 06 de noviembre.