No vienen los componentes de un blink lightup700

Hola, Buenas tardes, realice una compra hace menos de 3 horas y 30 minutos en la tienda HITES de Temuco en donde compre un equipo karaoke Blink LIGHTUP700 en donde pague en afectivo, además tuve que pagar un flete ida y vuelta incluyendo el estacionamiento. Yo soy una persona que vive en el campo (Chol-Chol), en donde yo al recibir el empaque y abrirlo, me encuentro con la desangrada situación que no se encuentran los artículos siguientes; Micrófono, control remoto, cable para que funcione el producto. Además, llame a la tienda y no me brindo una solución útil para mi situación, solo que presentara el reclamo o tenía que pagar los artículos que se suponía que deberían venir con el equipo. Espero realmente que ayuden a mi situación desagradable y me den una solución.