Cobro seguro no solicitado

En junio de este año, solicité la apertura de la mañana tarjeta de crédito en Hites Chillán, el trámite fue bastante rápido e hice una compra ese día con pago en una cuota la que vence en agosto, al llegar el primer estado de cuenta el monto a pagar ya es elevado, a pesar de que supuestamente al ser en una cuota el interés era mínimo, no hice nada en su momento y esperé a que llegara el estado de cuenta correspondiente a la fecha de pago y para mi sorpresa comenzaron a cobrar un servicio de telemedicina que nunca contraté y que al parecer paso camuflado en los papeles que me hicieron firmar cuando abrí la cuenta. Me parece una falta de respeto y un engaño hacia los clientes el hecho de que el ejecutivo que abre la cuenta no informe ni consulte si el cliente quiere contratar dicho servicio y lo pase escondido entre los documentos que le hacen firmar.