- Puente Alto, Chile
- 19, Febrero 2025
- Número: 1065641
Suplantación de identidad

PRESENTE
Asunto: Reclamo por Suplantación de Identidad – Tienda HitesEstimados/as,Me comunico con ustedes para presentar un reclamo formal debido a un caso de posible suplantación de identidad relacionado con la tienda Hites.Al contactar al servicio de atención al cliente de Hites, me informaron que mi RUT xx.xxx.xxx-3 estaba registrado a nombre de una persona llamada Francesca Franchi Leiva. Esto es completamente incorrecto, ya que nunca he solicitado ni registrado productos o servicios en dicha tienda.Al verificar la información, descubrí que además de mi RUT, en el sistema de Hites también están asociados una dirección, correo electrónico y número de teléfono que no me pertenecen. Esta situación me genera gran preocupación, ya que podría derivar en problemas financieros y administrativos que afecten mi historial crediticio y mi seguridad personal.Por lo tanto, exijo una respuesta inmediata y una investigación sobre este caso. Asimismo, solicito que se elimine cualquier asociación errónea de mis datos personales y se me garantice que esta situación no tendrá consecuencias negativas para mí.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que HITES elimine cualquier registro asociado a mi persona y tambien solicito una indemnizacion por el estres causado por dicha situación.
Autor: E.C.