Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 05, Enero 2025
  • Número: 1059992

Hites

*****a con garantía extendida

SEÑORES tiendas hites

PRESENTE


Hoy me acerqué a las tiendas hites de manera presencial y solicita el celular más económico, ya que lo necesitaba solo para realizar llamadas. El vendedor pablo sepúlveda carrasco, me ofreció el celular motorola e14 , con un valor de $109. 990. Acepté comprar el celular ; sin embargo, al momento de pagar , me dice que el valor es de $101. 980 y que de regalo viene una garantía extendida por 2 años. Le señalo que no tengo interés en la garantía extendida y me indica que para respetar ese precio de oferta sí o sí debo agregar la garantía, pero que me quede tranquila , porque no debo pagar nada adicional. Al momento de gestionar la boleta y para mi sorpresa. , efectivamente , la garantía fue cobrada aparte del valor real del teléfono, que tiene un valor comercial de $ 79. 990. Durante la tarde , regresó a la tienda simulando comprar nuevamente el mismo teléfono con otro vendedor ; sin embargo, para mi sorpresa, me señala que ninguna garantía extendida es gratuita. Esta la atención grabé y la haré pública.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que me devuelva el valor de $21. 990. - ya que el vendedor pablo sepúlveda carrasco, señalo que era gratis, pero en realizad la incluyo de forma arbitraria en la compra.
Autor: A.L.
Publicado el Domingo, Enero 5, 2025 - 19:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Hites - Devolución no realizada

Resuelto Resuelto. Resolvieron el caso. Gracias.

🙁 Hites - Cobro de cuota que no corresponde

No Resuelto Negativo. Ofrecen promociones que aunque estén publicadas en hites como no pertenecen a la tienda si no a externos que venden desde la página de hites no aplican las promociones ofrecidas por hites

🙁 Hites - Entrega de producto nuevo, con detalles esteticos

No Resuelto Sin Resolución. Lo estoy usando, hace ruidos raros tiene el golpe super notorio pero no puedo seguir sin refrigerador ya que perdí mercaderíaz me da mucha pena ya que otras veces compre con ustedes y no me esperaba esto la verdad

🙁 Hites - Cobros excesivos

No Resuelto Me Siguen Cobrando. A ellos no les importa el cliente, me hacen pagar 20.000 pesos de más por concepto de cobro administrativo. Por lo que pagaré 700.000 mil pesos más de lo que ya ganaran por el crédito adquirido. Son unos frescos no saquen la tarjeta y si la sacan. Lean antes de firmar

🙁 Hites - Cobro Excesivo Comision

No Resuelto No Resuelto. Una pena este comercio

🙁 Hites - Cobro excesivo de comisiones

No Resuelto No Resuelto. Se excusaron en que el cobro es justo y nada más siendo que compre algo de 17mil y termine pagando 36

🙁 Hites - No tengo desde q empecé a usar la tarjeta estado de cuenta

No Resuelto No Hay Respuesta. Nadie dice nada 3 veces e llamado lo estamos viendo y después llega un. Correo y dice trámite finalizado y sin respuesta

🙁 Hites - Me clavé un chinche de ropa en el pie derecho.

No Resuelto No He Recibido Ninguna Respuesta.. Hasta la fecha no he recibido ningún tipo de notificación.

🙁 Hites - Cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. Exijo el cobro de el producto que yo solicite.

🙁 Hites - Cobro excesivo mantención

No Resuelto No Resuelto. no he tenido respuesta al respecto de mi reclamo

🙁 Hites - Post venta

No Resuelto Nada Aún. He ido a la tienda y no saben que responder, todavía no tengo respuesta

🙂 Hites - falla televisor

Resuelto Resuelto. me llamaron del servicio técnico indicando que fue un error en la entrega de la información, vinieron a buscar el televisor y ahora estoy esperando que llegue el nuevo.

Muchas, muchas gracias.

🙂 Hites - Compra imcompleta

Resuelto Se Resolvió. Luego de haber hechos reclamos al SERNAC y a uds
Hites antes se lava las manos que era una empresa externa a ellos
Mala la experiencia

Evita Hites
Prefiere Paris