Cobro excesivo mantención

vengo en presentar un reclamo formal respecto a mi estado de cuenta del periodo proximo a vencer asociado a mi tarjeta Hites.El motivo de mi disconformidad radica en el cobro de aproximadamente $20.000 bajo el concepto de "Comisión de Mantención" o "Administración", generado a raíz de la compra de un único producto. Considero que dicho monto es desproporcionado.El cargo representa un porcentaje excesivo en comparación al valor de la transacción realizada.- Al momento de la compra, no se me informó de manera clara que el uso de la tarjeta gatillaría un cobro de tal magnitud, lo cual vulnera mis derechos como consumidor a recibir información veraz y oportuna.Un cobro de esta naturaleza desvirtúa cualquier beneficio o promoción que el comercio ofrezca por el uso de su propio medio de pago.