Cobros excesivos

Vengo en presentar un reclamo formal respecto a mi estado de cuenta del periodo proximo a vencer asociado a mi tarjeta Hites.El motivo de mi disconformidad radica en el cobro de aproximadamente $20.000 bajo el concepto de "Comisión de Mantención" o "Administración", generado a raíz de un crédito solicitado. Considero que dicho monto es desproporcionado.El cargo representa un porcentaje excesivo en comparación al valor de la transacción realizada, ya que el producto en si mismo tiene incorporado valores de gastos administrativos- Al momento de la adquisición del credito, no se me informó de manera clara que tendría además un cobro extra de tal magnitud, lo cual vulnera mis derechos como consumidor a recibir información veraz y oportuna.Un cobro de esta naturaleza desvirtúa cualquier beneficio o promoción que el comercio ofrezca por el uso de su propio medio de pago.solicito que se anule este cobro por qué estaría pagando dos sumas por concepto de gastos administrativos, además que el crédito fue solicitado por 72 meses lo que si suman 20.000 pesos mensuales deja un cobro anual de 200.000 mil pesos más aparte de el crédito lo que es una frescura.