Se vendio mi producto

Realice mi compra en las fechas de cyberday. Por motivos de huelga no pude ir el dia de retiro y pedi una extensión hasta el dia 21. Cuando fui a retirar mi peoducto el dia sabado 17 me dijeron que habian vendido los ejemplares de la tablet lenovo que yo habia comprado y la que se encontraba en exposición no contaba cn el adaptador de tarjeta de memoria. Por ende se comunicarian conmigo para ver si podia ir el martes. A lo cual NADIE SE COMUNICO CONMIGO y ahira cuando llamo al callcenter la señorita me dice que no hay solución mas que anular la compra. Yo quiero mi producto no la devolución del dinero