Trato vejatorio

Lo primero, es que no hay donde dejar un reclamo por escrito para H&M de Chile......Hoy fui a H&M de Casa Costanera a cambiar un bikini. Resulta que la parte de abajo (que acabo de ver en las políticas de la empresa no se pueden cambiar), si me la cambiaron. Y la parte de arriba no, ya que según ellos estaba sucia. Efectivamente tenía una dimunita mancha, la cual no pude haber provocado yo, por que sólo me lo probé y nunca lo usé. Así que fui a buscar en la misma tienda más partes superiores de bikinis, y me encuentro con 2 piezas que tb. tenían diminutas manchas. Al demostrarle a la Encargada que era un problema de ellos y no mío, ella no acogió mi argumento, y al contrario, me trató de "sucia".Creo es inaceptable un trato así, así que lancé la parte de arriba hacia el mueble que tenía en mi frente y me fui enojada de la tienda.Es el colmo.....Y más encima incumpliendo sus propias políticas. De hecho la vendedora original me dijo que me probara en la casa, y que no había ningún problema en cambiarlo, ya que era la única tienda de H&M que cambiaba traje de baños.....