Cierre de cierre perímetral antes de horario de cierre de la tienda

Hoy martes 10 de enero compré en sodimac Coquimbo. Consulte en el interior el horario de compra la cual finalizó a las 20:00. Salí de la tienda y llame a un radiotaxi para que me llevara a mi hogar. Le di al móvil las indicaciones de mi ubicación y a las 20:20 le acerque a la entrada periférica y para mi sorpresa a pesar que faltaban 10 minutos para el cierre esta estaba con candado. Me acerque a un operario de sodimac que estaba cerca y me indicó que debería moverme a la entrada periferal en el otro extremo de la tienda ya que esa entrada se cierra antes y que no me la abriría. Le indiqué que llevaba compras pesadas y que por favor me abriera la puerta pero se negó. Además acotó que no me haría mal caminar: Encuentro impresentable: 1 que se cierren los cierres perímetrales y se deje solo uno siendo que el local tiene amplias cobertura; 2 que den ese tipo de comentarios.