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Homecenter Sodimac

31.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

Homecenter Sodimac - Devolucion De Dinero

No Resuelto No No Ha Sido Resuelto. No ha habido respuesta por el comercio. He ingresare un reclamo a Sernac

Homecenter Sodimac - Robo de pertenencias de vhiculo

Sernac No Resuelto Empresa Niega Responsabilidad. Empresa niega responsabilidad siendo que el estacionamienti es utilizado para comprar en si tienda

Homecenter Sodimac - Incumpliemto

No Resuelto No Lo Han Resuelto. Es una pena lo que ha pasado va mas de un mes que tengo este problema son solo $15.000, de un descuento que me dieron mediante un Codigo que cuando lo quise usar no pude como tampoco pudo un ejecutivo de Falabella.com, este me dijo que el Codigo no estaba completo, aun sigo esperando si tienen la voluntad darmelo o simplemente diganme que no me lo van a dar a lo mejor SODIMAC, lo necesita mas que yo.

Homecenter Sodimac - Compra aparece como entregada y no llegó

Sernac Resuelto Llego El Sillón. Gracias al Sernac...ya que a través de ellos Homecenter se apuró y envío la compra

Homecenter Sodimac - Venta De Productos Sin Existencia

Resuelto Despues De Varios Dias Generaron Nota De Credito, Y Devolucion.. Tramite poco expedito, sin embargo eso no quita la responsabilidad de ellos de no poner a la venta sobre stock de produtos sin existencias.

Homecenter Sodimac - Pésima postventa

No Resuelto No Resuelto. Ninguna comunicación con Sodimac, su opción de reclamo es únicamente vía web y la página se cae

Homecenter Sodimac - me llaman que llegan en 45 minutos con mi producto pasan 2 horas y no llegan llamo y me dicen que no pueden

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto después de 1 semana de tanto reclamo gracias

Homecenter Sodimac - No cumple con entrega y anula compra arbitrariamente

Sernac No Resuelto Sin Solución. De Sodimac finalmente después de tanto insistir, dieron una aparente solución, ya que se pudo comprar otro vanitorio que tampoco llegó. Es una verdadera burla!! Me contactaron de despacho, porque tenían la orden de entrega, pero el producto no fue entregado en bodega, por que que no llegó!!
Esto pasó a ser más que una mala experiencia.
La solución a la compra no se pudo hacer a través de Sodimac, tuvo que realizarse a través de una empresa relacionada, y ni así cumplen con lo comprometido.

Homecenter Sodimac - Incumplimiento en entrega y anulación de compra arbitraria

No Resuelto No Resuelto. Completamente ignorado mi solicitud de atención, pésimo servicio

Homecenter Sodimac - Falsa Entrega en Domicilio

Sernac No Resuelto No Resuelto. El call center de reclamos y despacho no tienen coordinación entre áreas y tampoco hacen anotaciones en la plataforma, al 16 de diciembre de 2024 como fecha límite para nuevo despacho sigue sin llegar el pedido, la gestión ha sido de mi parte llamando y poniendo la denuncia en el Sernac, por parte de Sodimac ningún contacto directo, ni visualización de seguimiento en la app.

Homcenter sodimac - Calefont devolucion

Sernac Resuelto Devolví El Calefont Después De Llevarlo A Yunker Un Abuso. Abuso,revisaron y pusieron caja nueva me cobraron

Homecenter Sodimac - Solicitud de rembolso sin respuesta, no me han resuelto desde el 31/10/2024

Sernac No Resuelto No Resuelto. No muestran disposición en resolver, siempre dicen lo mismo que están buscando en solucionar pero no hacen nada, esta compra fue cargada a mi tarjeta de crédito y tuve que pagar ese cargo, pésima atención.muy mala experiencia

Homecenter Sodimac - Incumplimiento en la fecha de entrega

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero

Resuelto

Autor:

Las Cosas Llegaron, 1 Semana Después

21 Diciembre, 2015 - 11:02

Las cosas llegaron, no obstante nunca se comunicaron conmigo, Ojo con eso, conseguir en el proceso de la compra un teléfono de un supervisor.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Los Andes, Chile
05, Diciembre 2015
Número: 355746

Homecenter Sodimac

Despacho

SEÑORES sodimac

PRESENTE

Hice una compra el día 28/11/2015 y con entrega el día 04/12/2015.Las cosas no llegaron y el callcenter cada vez decía una cosa contradictoria.Envié un mail al mail de contacto y rebota porque no existe. No hay gente que tome decisiones ni haga algo, sólo títeres en el callcenter que me dijeron en la última llamada, "señor cliente sólo le puedo informar que su compra no ha llegado"Si alguien tienen el teléfono directo de las tiendas y el nombre del supervisor podremos lograr que no vulneren los derechos, el básico incluso, a saber que ocurre con las cosas.

Autor: B.R.

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Publicado el Sábado, Diciembre 5, 2015 - 11:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Homecenter Sodimac - me llaman que llegan en 45 minutos con mi producto pasan 2 horas y no llegan llamo y me dicen que no pueden

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto después de 1 semana de tanto reclamo gracias

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