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Sin Respuesta Por Parte De Sodimac

20 Septiembre, 2017 - 09:41
A la fecha me contactaron el pasado viernes 15/09 para consultar si tenía alguna solución de mi reclamo, nada más.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 05, Septiembre 2017
  • Número: 449894

Homecenter Sodimac

No compren más en empresas relacionadas con sodimac!

SEÑORES sodimac

PRESENTE


En marzo de este año compré una cama en página de Homy.cl, ya cual con menos de 7 meses de uso se quiebra la estructura.Llamó a Callcenter para realizar reclamo y me indican que un técnico en un plazo de 24 a 72 hrs irá a mi domicilio a revisar el producto. Hoy me contactan para indicar que el producto tiene una garantía de 3 meses y que no se hacen responsables, que la información que me entregaron es falsa.Lo que compré no son un par de zapatos o una polera. Estamos hablando de una cama y no se debe aplicar este tipo de garantía "standard" como al resto de los productos retail.Estoy bastante desconforme con repsuesta entregada por los ejecutivos de la empresa (que están desinformados) y por la misma empresa que no entrega soluciones reales frente al problema.Exijo dejar constancia de este problema y que me den una solución, mediante el reembolso del producto.NO Compren MÁS EN Empresas Relacionadas CON SODIMAC!
Autor: P.P.
Publicado el Martes, Septiembre 5, 2017 - 10:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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