- Machalí, Chile
- 10, Diciembre 2020
- Número: 745835
No devuelven dinero de compra no procesada

PRESENTE
El 27 de octubre hice una compra en linea con retiro en sucursal que debía estar disponible para entrega el 6 de noviembre. El estado de la compra nunca cambio, siempre se mantuvo en "pedido en curso". Realice un reclamo telefónico el día 14/11 el cual fueron muy poco claros y ambiguos sobre una solución oportuna. En pocas palabras un error en el sistema y mi compra nunca se genero, pero si hubo dcto en mi cuenta corriente (pague con débito)Se hice un reclamo en sernac el 19 de noviembre el cual sigue en curso. Por twitter tampoco responden cuando les consulto sobre el nro de reclamo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que devuelvan lo que pague
Autor: J.R.