Venta de productos, sin despacho por meses, ni devolución del dinero.

El día 10 de septiembre compre por sodimac.cl 5 productos, por 143.280 más despacho 9.980.A la fecha no han llegado dos productos y sodimac no me ha dado ninguna explicación del porque, siendo que los productos los siguen vendiendo por internet con stock hasta el día de hoy.He ingresado 2 reclamos al sernac, no los respondieron (ni al sernac respetan)Aproximadamente 30 reclamos por la pagina web ninguno respondieron.Más de 60 llamados a la línea 600 y todas las telefonistas me dieron informaciones diferentes, algunas me cortaban la llamada cuando no sabían que decirme.Correos electrónicos al gerente de atención al cliente, nada.Una publicación en Facebook de Sodimac, y me enviaron un mensaje por messenger, donde me cancelan la compra después de más de dos meses sin ninguna explicación, y que el dinero me lo devolverán por vale vista en el banco. (la compra fue hecha online, todas las otras tiendas devuelven el dinero a la cuenta del cliente).Hasta que hice publico mi situación me dan una mula respuesta no satisfactoria, y ni hablar de una nota de crédito.Hasta hoy día, sin mi producto en mi manos, ni mi dinero ni una disculpa ni explicación ni nada.