- La Florida, Chile
- 01, Diciembre 2020
- Número: 743077
Producto no llega y no devuelven el dinero
PRESENTE
El día 27/10/2020 compre una escalera con despacho a domicilio( 49.770). En el seguimiento decía que ya había llegado a mi domicilio y no era verdad. No llego, ni ese día ni en en los próximos. Hice el reclamo, pasaban días y a ante la nula respuesta decidí, anular el pedido y pedir devolución de dinero. Me dijeron que en 15 días hábiles me devolverían el dinero. Se cumplieron los 15 días. Y el dinero no fue devuelto. Con la respuesta que " en el sistema dice que la escalera llegó"... Lo cual es absurdo porque por eso fue el primer reclamo. me hicieron hacer una tercera solicitud. Ya estamos a 1 de diciembre. Cuantas solicitudes se deberán ingresar para que me devuelvan el dinero de la escalera que nunca llego a mi domicilio?
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero
Autor: C.M.