Resuelto
Autor:
Nota De Crédito Para Ambos Articulos
18 Septiembre, 2020 - 00:46
Tuve que ir a la sucursal ya que el callcenter no soluciono nada..me hicieron una nota de credito por ambas cosas tuve que llevar yo misma la caja ya que tampoco fueron capaces de retirarla de mi domicilio..tuve que pagar flete porque la solucion no la dieron ellos yo tuve que hacerlo todo..pero reclame y tuvieron que hacerme la nota de crédito y retirar las cosas yo misma...porque despues de que no habia stock para enviar.... estaban los productos pero si en la sucursal...buena atención pero mala gestion.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 03, Septiembre 2020
- Número: 713248
Compre 2 articulos con debito de los cuales 1 llego equivocado con orden de compra 14482436444 boleta 574629904 llega equivocada y mas encima llamo al callcenter y no hay stock no dan fecha de entrega y ellos no pueden hacer nada solo me queda esperar a que les llegue que se puede demorar hasta 2 meses y el otro producto con orden de compra 14483257700 boleta 575720482 que tenia fecha de entrega el 21 de agosto y a la fecha 03 de sept aun no llega se hizo el reclamo en el callcenter tampoco hay stock y fecha de entrega hasta 2 meses ...no envian correos no llaman por telefono solo ticket de reclamo 6435699 y 6444458...necesito solucion.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que den alguna opcion con las mismas caracteristicas de lo que solicite , para elegir, que vengan a buscar el producto equivocado y que se comuniquen conmigo con una solución
Autor: K.G.
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