Autor:

Aun Sin Producto

6 Octubre, 2020 - 16:20
Me llaman Pamela Vera de Atención al cliente Sodimac luego de mas de un mes, explicando que el producto no esta y luego de venderlo a muchas personas durante mas de 1 mes el producto nunca existio, que es un error de ellos y no saben como sucedió. Me informan que debo seleccionar otro producto y para sorpresa luego de volver a esperar nuevamente el producto Nunca llego, Ella no contesta el teléfono ni correos y eso es todo, volver a llamar al call significa que te vuelvan a mentir y dicen que va en camino, después que esta en bodega y asi se la llevan.

Esa es la experiencia que ellos brindan a los clientes

En resumen no comprar mas en Sodimac
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 11, Septiembre 2020
  • Número: 717045

Homecenter Sodimac

No entregan el producto

SEÑORES Sodimac

PRESENTE


Lo mismo que muchas personas, se genera la compra a mediados de agosto con fecha de entrega el 27, la cual no cumplen, luego dicen el 4 de septiembre, tampoco cumplen, luego dicen de 7 a 9 de Septiembre y para variar tampoco cumple, luego de insistir en llamados te dicen que ingresaran el reclamo y nada mas, dicen que te contactaran y nada, escribes correos y las respuestas son que el reclamo se genero de manera exitosa. SODIMAC no cumple CON LOS DESPACHOS!!! es una verguenza que no tengan algo mas que responder que ingresaremos en reclamo, anote el numero de reclamo.Ellos no piensan que uno compra productos para un momento en particular y dado las fechas de entrega uno lo compra porque estará para esa fecha.
Objetivo: Obtener una solucion Que entreguen mi producto
Autor: S.V.
Publicado el Viernes, Septiembre 11, 2020 - 12:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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