- Puente Alto, Chile
- 01, Abril 2021
- Número: 782532
No devolucion del dinero
PRESENTE
Se realiza compra vía telefónica en el mes de febrero de materiales de construcción, donde sodimac informa que no entregará la totalidad de los material solicitados por falta de stock , adeudando 23 perfiles costaneras dando un total de $896. 770 más el envió correspondiente a $35. 990 (total adeudado $932. 770). Hasta la fecha no se tenido respuesta. Se han generado 3 reclamos (6856906, 6913741, 6922964). Ellos informan a través de una ejecutiva que se generó una nota de crédito que jamás ha sido depositada. Se llama cada 3 días a sodimac y se ha ido al local sin tener respuesta de nuestro dinero. Sodimac jamás se ha pronunciado frente a este problema, siendo que la ejecutiva nos dice que se comunicarán de finanzas para solucionar esto, cosa que jamás ha pasado. Último llamado telefónico a la empresa día 31 de marzo 2021 diciendo lo mismo de siempre vamos a escalar su problema.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero adeudado.
Autor: J.F.