- Las Condes, Chile
- 23, Agosto 2021
- Número: 836763
Sernac Incumplimiento
PRESENTE
Realizamos una compra el día Jueves 19 de Agosto, para que llegara el día de hoy 23 de Agosto, con Horario de MAÑANA antes 13.00 hrs PAGANDO COSTOS ADICIONALES.La compra llegó incompleta y después de las 13.00 hrs, programamos la compra, ya que tenemos a una persona esperando específicamente esta compra, durante toda la mañana, porque fue lo que solicitamos, sin embargo, ahora me dicen que puede llegar durante el día... ESTOY muy molesta. Son las 16.00 hrs y aún no llega el pedido completo.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que lleguen los productos en el tiempo estimado, ya que se pagó un cargo extra y el incumplimiento nos llevó a una desprogramación total de lo establecido, afectando a terceras personas.
Autor: N.L.