Mala instalación de calefón

Comparamos un calefón en Sodimac y pagamos por el servicio de instalación alli también. Vinieron a instalarlo. Unas semanas después llegaron los técnicos que deben validar el sello verde (sin pérdida de gas) del edificio y nos informaron que había pérdida en el calefón.Llamamos a Sodimac. Vinieron enseguida, al día siguiente, dos técnicos sin medidor de gas. Después de algunas manipulaciones dijeron que estaba listo.Una semana después siento mucho olor a gas en la casa, mientras alguien se duchaba. Vamos a probar el calefón: mirar el calefón mientras sale agua caliente, y vemos con sorpresa que el fuego de la llama se extiende hasta el caño de gas. Esto ocurrió el domingo 25/07. Ese día llamamos nuevamente al servicio al cliente de Sodimac. EL lunes nos llamaron para agendar una cita para el martes 27/07. Mientras tanto nosotros sin poder usar el calefón, sin bañarnos. El 27/07 nos dejaron plantados. Vuelvo a llamar, a servicio al cliente, luego a servicios, me dicen que no se pueden comunicar con los técnicos ????. Vuelven a agendar un reclamo. Ya me avisarán o contactarán.Completamente decepcionada del servicio de Sodimac, no dan prioridad a estar sin agua caliente en invierno, después de haber dado un mal servicio en 2 oportunidades, poniendo en riesgo a toda la familia y el edificio, por la pérdida de gas, por una instalación mal efectuada.