- Ñuñoa, Chile
- 13, Febrero 2023
- Número: 949341
El dia viernes 10 de Febrero me inscribí en el boletín de noticias para el beneficio de los 10.000 pesos, nunca me llego el cupón. El mismo día llame a huawei y además de no poder solucionar el problema me cortaron la llamada después de 30 min al teléfono. hoy 13 de febrero, me llega un msn que me llamarían en 5 min y nunca llamaron, me llego otro msn a la hora diciendo que trataron de comunicarse y no tengo llamadas perdidas, whatsapp o mensajes que indiquen eso. muy malo el servicio, para poder hacer la compra que quería tuve que inscribir a otra persona en su sistema. hable con el sistema en su pagina web, y después de conversar con la operadora y contarle lo mismo, me dijo que me llamarían para dar solución al problema y nada, yo no se para que tienen servicio al cliente si al cliente no le solucionan nada. no me quejo por la atención de los empleados, me molesta la falta de resolución de problemas.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
mas que nada, se mejore el servicio
Autor: J.M.