Explotó luneta trasera Hyundai no responde garantias

Compre una hyundai creta en octubre del 2019 en Lira Larrain y en julio 2020, estacionada en mi hogar sin movimiento alguno y bajo techo, en un lugar seguro, exploto la luneta trasera sola sin intervención alguna. El vendedor me dice que no puede hacer nada porque es difícil de acreditar y que no aplicaran la garantia pero me doy cuenta que existen muchos reclamos por lo mismo, y hyundai no responde las garantias, apesar de ser auto nuevo no se puede ocupar.