- Talca, Chile
- 20, Abril 2018
- Número: 493679
Maletas perdidas sin solución
PRESENTE
el 03 de marzo viajé a madrid. cuando llegué las Maletas no arribaron y me las entregaron varios días después. tuve que comprar ropa para esos días. personal de la linea aérea me dijo que nos reembolsarían dicho gasto. envié las boletas al servicio de reclamos.cl/empresa/iberia">Iberia dedicado a reclamos de maletas. el 08 de marzo me respondieron un correo diciéndome que en 21 días hábiles me solucionarían el problema. hasta hoy 08 de marzo, no tengo respuesta. llamé a la linea aérea y me dijeron que esperara otros 10 días, sino volviera a llamar
Autor: A.C.