- Las Condes, Chile
- 30, Enero 2020
- Número: 644114
Demora en la maleta.
PRESENTE
mi hijo viajo el 02 de Julio 2019 desde Frankfurt a Santiago, la maleta no llegó. mi hijo es músico, toca guitarra clásica y al dia siguiente tenia un concierto (todos sus videos estan en you tube). Tuvimos que salir al día siguiente a comprar un traje, zapatos y todo lo necesario para su presentación. Tres días después llegó la maleta. Enviamos todas las boletas para que reclamos.cl/empresa/iberia">Iberia reembolsara, nos tramitaron 6 meses, pidiendo cuenta corriente, poder simple etc etc etc , mi hijo insistiendo desde Alemania y yo desde Chile. Finalmente en Enero del 2020 acudí al sernac con toda la información y documentación necesaria. reclamos.cl/empresa/iberia">Iberia no reembolso. Saquen sus propias conclusiones. Quien me devuelve todo los gastos que tuve que incurrir, EXTRAS, por la Demora en la maleta?. Para que me tramitaron si nunca tuvieron la intención de reembolsar?.
Autor: G.Z.