Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 17, Diciembre 2024
  • Número: 1057489

Iberia

Pérdida de equipaje y ***o de artículos

SEÑORES iberia

PRESENTE


El día 26 de noviembre regresamos de un vuelo Roma - Santiago con conexión en Madrid (vuelo que ofrece Iberia con esa conexión). Al llegar a SCL nos llega un Mail que nuestras maletas no habían viajado con nosotros (situación que le pasó a más de 30 personas del mismo vuelo y conexión). Tuvimos que esperar 12 horas, costear ir y volver dos veces al aeropuerto y al entregarnos las maletas venían rotas y nos robaron artículos comprados durante nuestro viaje. Iniciamos todo el papeleo y hasta hoy 17 de diciembre, 3 semanas después nos siguen solicitando facturas, partes policiales y más información que se ha enviado en reiteradas ocasiones. Claramente no quieren responder.No viajen en ésta aerolínea, no es primera vez que tenemos un problema con ella y que no responden, realmente su servicio es VERGONZOSO Y UN fraude
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me reembolsen y devuelvan el dinero de mis objetos robados y el valor de la maleta que rajaron el cierre
Autor: R.R.
Publicado el Martes, Diciembre 17, 2024 - 09:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Iberia - Cambios vergonzosos.

No Resuelto No Se Han Comunicado.. Por lo menos dar una explicación.
Nunca más Iberia.

🙁 Iberia - Baños descompuestos

No Resuelto Sin Informacion. Hasta el momento no he recibido ninguna comunicación formal de esa línea..... dudo que la vuelva a utilizar....

🙁 Iberia - Cambio de asiento pagado y asiento roto

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. No me dan respuesta y me estan ignorando!

🙁 Iberia - No me mandaron boarding QR y perdí mi vuelo Bruselas Madrid

Sernac No Resuelto No. Necesito que me dé vuelvan mi dinero gastado, ya que no es mi culpa que ustedes no envíen la documentación solicitada, la cual me hizo perder mi vuelo

🙁 Iberia - no respetaron pasaje comprado

No Resuelto Dijeron, Sentimos Mucho Los Problemas Ocasionados.... Necesito una compensacion económica, las palabras bonitas no quitan el mal rato que tuve que soportar por 14 horas de viaje..

🙁 iberia - doble cobro de reserva en mi tarjeta de credito

Sernac No Resuelto No Resuelto. Van 3 meses y ningún resultado favorable.

🙁 Iberia - No logro repuesta a la entrega de un bono

No Resuelto No Solucionado. Ingrese varios casos el ultimo fue el caso Nº 44951356 y el 14 de Marzo, y me llego un correo copiando un correo que se supone me enviaron el Noviembre 2022, sin adjuntar el correo de arrastre donde me lo enviaron, sin alusion al caso q doy el numero.
Se trata de un bono de la epoca de la pandemia por un vuelo local de Barcelona/madrid

🙁 Iberia - Cancelación de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto. No han resuelto

🙁 Iberia - Devolución De Dinero Por Compra De Asientos

Sernac No Resuelto Negativo. Empresa dice que pasajes se encuentran vigentes, aún cuando en su propia web NO APARECEN.

🙂 Iberia - Cobro indebido

Resuelto Resuelto. Gracias!

🙁 Iberia - No realizan cambio ni devuelven dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Aun no recibo ninguna respuesta concreta. Solo me dicen que debo espera o volver a pagar una cifra mayor. Sin que aseguren la devolución del dinero.

🙁 Iberia - bono

No Resuelto Cero Resultados. Pésima experiencia llevo 7meses esperando un código del bono y nada que llega

🙁 iberia chile - cambio fecha vencimiento bono

No Resuelto No Resuelto. A la fecha Iberia no ha respondido y perdi mi dinero, lo único que me dijeron, es que lo sentian y se guardaron mi plata.

Evita Iberia
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