Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Ideal - Producto incompleto

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta

🙁 Bimbo - Elemento extraño en rapiditas y pan

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio aún no me dan solución

🙁 Bimbo - Pan en malas condiciones

No Resuelto No Resuelto. Aún. No tengo ninguna respuesta a mi reclamo

Grupo Bimbo M.r.

6 Septiembre, 2023 - 11:44

Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.

Enviamos un cordial saludo.

Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Chillán, Chile
30, Agosto 2023
Número: 989076

Bimbo

Panpita árabe con linaza con hongos

SEÑORES ideal

PRESENTE

El día domingo 27 compro panpita ideal en unimarc collin de chillan, y el día lunes 28 decido consumirlo, y encuentro que está con hongos en más de un panpita, aun ni siquiera tenía fecha de vencimiento, presentaba olor a vinagre, realmente es inaceptable estar pagando por algo que está saliendo malo, realmente pésimo

Objetivo: Obtener una compensacion economica Alguna compensación o solución

Autor: T.O.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Agosto 30, 2023 - 09:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo para darme una solución

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No Resuelto No Resuelto. Espero se solucione pronto ya que fue hace varios días y me siguen saliendo productos con 4 unidades de ves en cuando

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No Resuelto Sin Respuesta. No ha habido comentario de parte de la empresa