Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Ideal
Grupo Bimbo M.r. está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
8.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos y resultados similares
Ideal - Compré caja de rayitas 4 unid, envase vacio
No Resuelto Sin Resultado. No he recibido ningún llamado, ni correo electrónico, cero solución
Ideal - Las rebanadas del pan de molde venían con un hoyo en el centro
Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Al abrir la bolsa de pan me percaté que el molde venía con un orificio en todo el centro. Perdí la bolsa ya que me dió susto que pidiera estar malo y era feriado no tuve donde comprar
Ideal - Hongo en rapiditas
No Resuelto Aun No Ha Sido Resuelto. Quiero una respuesta
Ideal - Caja sellada y faltaban productos
No Resuelto Cero Contacto. La empresa no se digno ni a enviar un correo pidiendo disculpas por su falla
Ideal - Paquete de pan pita con hongos
Sernac No Resuelto Muy Decepcionado De La Marca Idel Dejaron Ir A Un Gran Cliente No Me Respondieron Jamas. ingrese un reclamo en el sernac para que ellos vieran mi caso ya que la marca fue incapaz de responder
Ideal - Gusanos En Masa De Pizza
No Resuelto No Eh Tenido Respuestas. Tendría que hacer reclamo en sernac?
Ideal - Agujero en pan de molde
No Resuelto No He Obtenido Respuuesta. Sin respuesta por parte de ideal a mi reclamo
Ideal - Pan con una grapa (corchete) incrustado en el pan
No Resuelto Sin Respuesta. No he tenido ninguna respuesta de parte de la empresa
Pan ideal - Pan con una basura en su interior
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven mi reclamo, por favor responder
Ideal - Pan de molde con olor a químicos
No Resuelto No Resuelto. No se han contactado. Nadie responde.
Pan ideal - Pan pita con hongos
No Resuelto No Resuelto. Empresa
No da respuesta al reclamo ,no tiene empatía por el consumidor al final nos vende un producto de mala calidad
Ideal - Pan con hongos
Resuelto Resuelto. Luego de hacer el reclamo, recibo una llamada que enviarían productos a mi casa , súper rápido
pan ideal blanco con hongos - pan con hongos
No Resuelto Nadie Me A Llamado. Sigue igual todo
Grupo Bimbo M.r.
6 Septiembre, 2023 - 11:44
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chillán, Chile
- 30, Agosto 2023
- Número: 989076
El día domingo 27 compro panpita ideal en unimarc collin de chillan, y el día lunes 28 decido consumirlo, y encuentro que está con hongos en más de un panpita, aun ni siquiera tenía fecha de vencimiento, presentaba olor a vinagre, realmente es inaceptable estar pagando por algo que está saliendo malo, realmente pésimo
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Alguna compensación o solución
Autor: T.O.
Publicado el Miércoles, Agosto 30, 2023 - 09:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Domingo, 19 de Mayo, 2024