Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Ideal
Grupo Bimbo M.r. está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
8.9%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos y resultados similares
Ideal - Caja sellada y faltaban productos
No Resuelto Cero Contacto. La empresa no se digno ni a enviar un correo pidiendo disculpas por su falla
Ideal - Pan en mal estado
No Resuelto No Resuelto. No me han contactado para la reposición del pan.
Ideal - Gusanos En Masa De Pizza
No Resuelto No Eh Tenido Respuestas. Tendría que hacer reclamo en sernac?
Ideal - Agujero en pan de molde
No Resuelto No He Obtenido Respuuesta. Sin respuesta por parte de ideal a mi reclamo
Ideal - Pan con una grapa (corchete) incrustado en el pan
No Resuelto Sin Respuesta. No he tenido ninguna respuesta de parte de la empresa
Ideal - Corchete en el pan
Sernac No Resuelto No Resuelto. Hacen llenar muchos formularios, la verdad que ya no me interesa solucionarlo, pero en lo que pueda daré mí opinión sobre el mal momento.
Pan ideal - Pan con una basura en su interior
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven mi reclamo, por favor responder
Ideal - Queque duro
No Resuelto No Me An Contactado Para Nada. No tengo ninguna respuesta de la empresa
Ideal - Pan de molde con olor a químicos
No Resuelto No Resuelto. No se han contactado. Nadie responde.
Ideal - Pan de molde con hoyos
No Resuelto Sin Respuesta Ninguna. Sin respuesta ni si quieras una disculpa mal pésimo
Ideal - Pan de molde blanco XL olor a alcohol
Sernac No Resuelto No Resuelto.. No me ha llegado respuesta por el reclamo interpuesto.
Pan ideal - Pan pita con hongos
No Resuelto No Resuelto. Empresa
No da respuesta al reclamo ,no tiene empatía por el consumidor al final nos vende un producto de mala calidad
Ideal - Hongos en tortillas
No Resuelto No Resuelto. No han respondido mails ni este reclamo
Grupo Bimbo M.r.
13 Noviembre, 2023 - 14:54
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Vicente, Chile
- 03, Noviembre 2023
- Número: 1000386
Masa de pizza con hongos con fecha de caducidad aún no cumplida comprada hoy 03/11/2023.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolver el valor del producto o un product bueno
Autor: C.P.
Publicado el Viernes, Noviembre 3, 2023 - 23:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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No Resuelto No He Obtenido Respuuesta. Sin respuesta por parte de ideal a mi reclamo
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No Resuelto Sin Respuesta. No he tenido ninguna respuesta de parte de la empresa
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Sernac No Resuelto No Resuelto. Hacen llenar muchos formularios, la verdad que ya no me interesa solucionarlo, pero en lo que pueda daré mí opinión sobre el mal momento.
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Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven mi reclamo, por favor responder
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No da respuesta al reclamo ,no tiene empatía por el consumidor al final nos vende un producto de mala calidad
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No Resuelto No Resuelto. No han respondido mails ni este reclamo
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Miércoles, 08 de Mayo, 2024