Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Ideal
Grupo Bimbo M.r. está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
8.9%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos y resultados similares
Ideal - Pan en mal estado
No Resuelto No Resuelto. No me han contactado para la reposición del pan.
Ideal - Corchete en el pan
Sernac No Resuelto No Resuelto. Hacen llenar muchos formularios, la verdad que ya no me interesa solucionarlo, pero en lo que pueda daré mí opinión sobre el mal momento.
Ideal - Queque duro
No Resuelto No Me An Contactado Para Nada. No tengo ninguna respuesta de la empresa
Pan Ideal - Pan con hongos
No Resuelto No Resuelto. Aún no tenemos respuesta sobre el reclamo
Pan ideal - Pan pita con hongos
No Resuelto No Resuelto. Empresa
No da respuesta al reclamo ,no tiene empatía por el consumidor al final nos vende un producto de mala calidad
Ideal - Hongos en tortillas
No Resuelto No Resuelto. No han respondido mails ni este reclamo
Ideal - Pan con hongo
No Resuelto Mi Reclamo Aun No A Sido Resuelto. Buenas tardes aún espero q se comuniquen conmigo para una solución ya q mi reclamo no a sido resuelto.
Ideal - Pan con hongos
Resuelto Resuelto. Luego de hacer el reclamo, recibo una llamada que enviarían productos a mi casa , súper rápido
pan ideal blanco con hongos - pan con hongos
No Resuelto Nadie Me A Llamado. Sigue igual todo
Ideal - Pan ácido
No Resuelto No Resuelto. No sé ah contactado nadie conmigo
Ideal - Pan de molde vinagre y ácido con mancha en el centro
Resuelto Resuelto. Recibí devolución del producto
Ideal - Panes quemados
No Resuelto Aún No Resuelto. Aún no me resuelven el reclamo, me escribieron para confirmar y pedir unos datos pero no hay solución, y no quiero llegar a mayores ingresar un reclamo por el SERNAC
Ideal - Pan de molde con mal sabor y olor
No Resuelto No Resuelto. No se han contactado y por correo me dicen que son de mexico igual que por telefono
Grupo Bimbo M.r.
13 Noviembre, 2023 - 14:57
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 05, Noviembre 2023
- Número: 1000558
La masa de pizza venia con hongos al medio
Objetivo:
Obtener una solucion
Tener alguna devolución o algo
Autor: D.A.
Publicado el Domingo, Noviembre 5, 2023 - 13:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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No Resuelto No Me An Contactado Para Nada. No tengo ninguna respuesta de la empresa
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No Resuelto No Resuelto. Aún no tenemos respuesta sobre el reclamo
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No Resuelto Mi Reclamo Aun No A Sido Resuelto. Buenas tardes aún espero q se comuniquen conmigo para una solución ya q mi reclamo no a sido resuelto.
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Miércoles, 08 de Mayo, 2024