Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Bimbo - Pan en malas condiciones

No Resuelto No Resuelto. Aún. No tengo ninguna respuesta a mi reclamo

Autor:

🙁 No Resuelto

3 Noviembre, 2023 - 12:09

sin ningun tipo de solcuion ni contacto el problema se solciono botando la masa a la basura

Grupo Bimbo M.r.

13 Noviembre, 2023 - 12:57

Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilicura, Chile
23, Octubre 2023
Número: 998370

Bimbo

Masas de pizza con hongos

SEÑORES ideal

PRESENTE

Las masas de pizza con hongos groseros espero una compensacion o recambio estas tiene fecha de expiracion el 6/11/2023

Objetivo: Que se corrijan estas fallas devoluion o cambio por otro producto

Autor: S.C.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Octubre 23, 2023 - 20:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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