Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Ideal
Grupo Bimbo M.r. está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
8.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos y resultados similares
Ideal - No atienden telefonos
No Resuelto Aún No Me Contactan. Llevo pidiendo ser atendida por ideal desde hace muchos tiempo. He llenado solicitudes y enviado correos,sin tener resultado a la fecha. Necesito vendedor para adquirir sus productos para negocio. Si no tienen teléfono ,entonces atiendan los correos y solicitudes. Quedo atenta
Ideal - Compré caja de rayitas 4 unid, envase vacio
No Resuelto Sin Resultado. No he recibido ningún llamado, ni correo electrónico, cero solución
Ideal - Producto en mal estado
Sernac No Resuelto No Resuelto. Ni una repsuesta por parte de la empresa
Ideal - Las rebanadas del pan de molde venían con un hoyo en el centro
Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Al abrir la bolsa de pan me percaté que el molde venía con un orificio en todo el centro. Perdí la bolsa ya que me dió susto que pidiera estar malo y era feriado no tuve donde comprar
Ideal - Hongo en rapiditas
No Resuelto Aun No Ha Sido Resuelto. Quiero una respuesta
Ideal - Pan en mal estado
No Resuelto No Resuelto. No me han contactado para la reposición del pan.
Ideal - Agujero en pan de molde
No Resuelto No He Obtenido Respuuesta. Sin respuesta por parte de ideal a mi reclamo
Pan ideal - Pan con una basura en su interior
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven mi reclamo, por favor responder
Pan Ideal - Pan Del Osito Con Olor A Quimicos
No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio pésimo producto para nunca más comprar esa marca
Pan ideal - Pan pita con hongos
No Resuelto No Resuelto. Empresa
No da respuesta al reclamo ,no tiene empatía por el consumidor al final nos vende un producto de mala calidad
Ideal - Pan con hongo
No Resuelto Mi Reclamo Aun No A Sido Resuelto. Buenas tardes aún espero q se comuniquen conmigo para una solución ya q mi reclamo no a sido resuelto.
Ideal - Pan con hongos
Resuelto Resuelto. Luego de hacer el reclamo, recibo una llamada que enviarían productos a mi casa , súper rápido
Ideal - Pan molde Olor a alcohol
Sernac No Resuelto No Resuelto. No dan ninguna respuesta
Grupo Bimbo M.r.
6 Septiembre, 2023 - 11:57
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Pintana, Chile
- 04, Septiembre 2023
- Número: 990227
Compré una pizza y al abrirla venía con hongo
Objetivo:
Obtener una solucion
Ojalá que no vuelva a suceder debido que uno siempre compra esas masas de pizza y me daría lata que volviera a pasar ya que es un peligro si uno nc da cuenta
Autor: P.P.
Publicado el Lunes, Septiembre 4, 2023 - 22:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Domingo, 19 de Mayo, 2024