Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Ideal - Producto incompleto

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta

🙁 Bimbo - Pan en malas condiciones

No Resuelto No Resuelto. Aún. No tengo ninguna respuesta a mi reclamo

🙁 Bimbo - Producto con hongos

No Resuelto No Resuelto. Aun no obtengo ninguna respuesta sobre lo sucedido

🙁 Bimbo - Plástico derretido en pan

No Resuelto Ninguno. Sin obtener respuesta

🙁 Bimbo - producto en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. Nadie me ha contactado

🙁 Ideal - objeto verde, tipo gusano en pan ideal

No Resuelto No Resuelto.. Necesito saber si me darán solución, no sé que habrá sido ese objeto en el pan.

Grupo Bimbo M.r.

14 Septiembre, 2023 - 17:47

Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.

Enviamos un cordial saludo.

Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Antofagasta, Chile
13, Septiembre 2023
Número: 991852

Bimbo

Pizza metro hongos

SEÑORES ideal

PRESENTE

Estimados muy buenas tardesel motivo de mi reclamo es porque el dia 08 de septiembre, compre en el jumbo norte antofagasta una pizza metro, la cual venia con HONGOS (adjunto fotografia) la cual por supuesto deseche por motivos sanitarios, no me devolvi al jumbo porque me encontraba celebrando el cumpleaños de mi hermana menor. Dejo en claro que fue abierta despues de 15 minutos salido del supermercado.gracias!

Objetivo: Obtener una compensacion economica QUE SE CONTACTEN CONMIGO

Autor: A.C.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Septiembre 13, 2023 - 15:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Aun no me han dado respuesta alguna para solucionar el problema

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No Resuelto No Se Contactaron Por Ningún Medio. No recibi respuesta.

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