Grupo Bimbo M.r.
11 Septiembre, 2023 - 21:19
Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.

Enviamos un cordial saludo.

Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Autor:

🙁 No Resuelto

19 Septiembre, 2023 - 12:25
Me llamaron diciendo que me iban a volver a contactar para la solución del problema pero aun no lo han hecho
Grupo Bimbo M.r.
21 Septiembre, 2023 - 11:52
Estimada(o) Cliente Informamos a usted que estamos dando prioridad a su reclamo para que sea contestado por el área de calidad,

Enviamos un cordial saludo.

Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 09, Septiembre 2023
  • Número: 991119
Sernac

Bimbo

Producto incompleto

SEÑORES ideal

PRESENTE


Compré caja de marinela que debería traer 4 bizcochos y solo venían 2
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me entreguen el producto por el que yo pague
Autor: R.C.
Publicado el Sábado, Septiembre 9, 2023 - 12:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Estimados buenas noches.
Aún no he tenido respuesta por parte de ellos.
Sí me enviaron un correo donde me confirman que el reclamo lo recibieron y se contactarían conmigo pronto, esto fué aprox., un poco más de una semana.

Muchísimas gracias.
Saludos cordiales.