Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Ideal - Producto incompleto

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta

Autor:

🙁 No Resuelto

6 Enero, 2025 - 11:07

No resuelto, Directo a sernac

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Antofagasta, Chile
24, Diciembre 2024
Número: 1058594

Sernac

Bimbo

Pan de molde proteína con hongos

SEÑORES ideal

PRESENTE

Pan de Proteína con hongos (Contaminación Microbiológica), El Pan posee fecha de 1 de Enero del 2025, Fecha actual 24 de diciembre del 2024, Presenta hongos en al menos el 50% de la barra, No se puede consumir.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensación Económica o en Productos.

Autor: A.P.

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Publicado el Martes, Diciembre 24, 2024 - 20:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Solucionado. Me llamaron para la solución y quedaron de venir a reponer y nunca vinieron

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No Resuelto Negativo. Hasta la fecha 24/08/2026 no hemos recibido ningun correo, llamada, etc por parte de la empresa

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No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo por el reclamo.

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