Filtración desde pisos superiores

Después de de 7 meses de retraso, entre pandemia y todo, de la entrega del departamento que decidí comprar en Edificio Neus Ñuñoa de la Inmobiliaria Aconcagua, finamente me entregaron el departamento en Nov. Pensé que todo sería miel sobre hojuelas y a los pocos días de haber concretado la mudanza, me aparece una filtración que viene desde arriba en el dormitorio principal y también en el baño principal.Sé que somos humanos, que pueden haber errores, sin embargo, creo que un buen servicio de post venta consiste en resolver y que sea rápidamente, entregando una solución al cliente. En este caso no ha sido así, presenté la información el sábado 5 de Dic luego tuve la visita correspondiente del área de post venta, ya que también supe que hay más pisos con la misma situación de filtración, hasta donde sé 5 más que están arriba del mío. Yo continúo con la filtración y la respuesta es que aún no encuentran el problema. Obviamente me preocupa que mi departamento se continúe deteriorando y me hace dudar bastante de la calidad de la obra y los profesionales involucrados en ella, ya que un edificio nuevo, con buenos materiales, de precios muy elevados, creo que como mínimo debería velar porque se cumplen estándares de confort básicos.