Filtracion agua pago de cuentas

Buenas tardes, en los meses de Julio y Agosto del año 2017 detecte un aumento considerable de valor de Pago de boletas de Agua y gas. Bajo ese analisis pude detectar Filtracion de Agua en mi domicilio con garantia de parte de la Inmobiliaria.. Tema de reparacion quedo semi resuelto, ya que a la fecha han habido complicaciones con algunos materiales no disponible en mercado lo que provoco otra intervencion que no se ha concluido en terminos esteticos debido a no disponibilidad de mi parte en dia y horario habil.Retomando el tema a la inmobiliaria le entregue el detalle de consumo de Agua y gas anual ( Promedio Pago anual y el detalle de boletas con consumos disparados de ambos meses con el fin de que se me reembolse estos gastos adicionales que no me corresponden, A la fecha sigo insistiendo por respuesta ya que no me han devuelto mis dineros por este concepto. Hubo gente que fue desvinculada de la inmobiliaria pero aun asi no me han respondido nada al casoLas demoras han sido principalmente por desinformacion de parte de los mismos trabajadores administrativos de la inmobiliaria al enviar personal de post venta siempre venian con otra informacion generandome multiples perdidas de tiempo y solictudes de ventanas en mi trabajo.Adjunto correos particular y de la empresa que trabajo para mayor respaldo.