Integramedica
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Reclamos y resultados similares
Integramedica - Cobro y mala atención
No Resuelto Sin Resolver Ni Me Han Contactado. Nada ha pasado ni contacto de parte de ellos, he querido seguir el reclamo en su página, pero siempre hay partes que no deja avanzar, se pega, hay que volver a empezar y lo hace muy engorroso, lo que hace que uno lo aplace y pase el tiempo y/o desista de seguir con el reclamo
Integramedica - Información de beneficio falsa
Sernac No Resuelto A La Fecha No Se Han Pronunciado. Solo busco que no andén por la vida engañado, tengo guardada la conversación con la señora que me habló y dónde dice claramente que es totalmente costo 0 todo el examen, para que después de preparar mi ayuno levantarse temprano perder tiempo y todo eso para llegar allá y que me diga la persona de ingreso que solo una parte es gratis y la otra debo pagar. Tenía dinero para pagar el restante pero me pareció de pésima calidad de atención el supuesto beneficio.
integramedica - falta de respeto y exceso de agresividad
No Resuelto Ninguno. Solo me enviaron un mail diciendo básicamente que fuera a reclamar a Sernac. Ninguna disculpa formal como solicite
Integramedica - Ausencia del Médico sin aviso previo
No Resuelto Sin Resultados. No he recibido ninguna respuesta explicación a mi situación ya expuesta.
Aún no he realizado el reclamo en SERNAC, pero si no recibo una respuesta en 5 días hábiles a contar de hoy, voy a efectuar el Reclamo en SERNAC
Integramedica - Retraso en resultado de examen
Resuelto Exámen Entregado. Obtuve mi resultado de exámen después de 2 semanas. Diagnóstigo: Tromoboflebitis.
Insólito que demoren tantos días ante el diagnóstico presentado. Pudo haber consecuencias durante el tiempo transcurrido y sólo recibí una carta de disculpas.
Pésimo servicio.
Integramedica - Cirujano Vascular, Salvatore Maisto Spina
No Resuelto Carta Disculpa. Solo responden con una carta tipo pidiendo disculpas ya que no es los valores que ellos quieren reflejar. Hasta el día de hoy no he podido ver otro doctor.
Integramedica laboratorio - Resultado de exámenes de sangre
Sernac No Resuelto No Obtengo Respuesta. La verdad que aún no obtengo respuesta con la negligencia que se realizó con mi persona con mis derechos y valores la verdad que estoy muy enojada que a pesar del error que se cometió no se contacten conmigo , alparecer es una institución que no es nada sería en niun sentido
Integramedica - Anulación de hora
No Resuelto Cero Respuesta. Cero respuesta
Integramedica - Devolución dinero
Resuelto Resuelto. Agradecida de la respuesta inmediata
Integramedica - Pesima atencion de profesional
Sernac No Resuelto Nadie Responde. Nadie responde
Pesima atencion
Pesimo doctor
Integramedica - falta de criterio
Resuelto Recibí Respuesta De Servicio Al Cliente. Extracto de la respuesta recibida:
"Como una cuestión previa, debo hacerle presente que la Red de Centros INTEGRAMÉDICA, tiene
como premisa esencial el brindar a sus pacientes una salud de calidad sustentada en un modelo
de atención de alta rigurosidad y seriedad técnica, e intransables valores éticos.
En tal circunstancia, fueron evaluados los hechos descritos en su presentación y sus
observaciones respecto a la no realización de su examen de ecotomografía mamaria, por
funcionarios que participaron en su proceso de atención, por lo que podemos informarle que
considerando que la satisfacción de nuestros pacientes y usuarios es el objetivo a lograr por las
distintas Unidades que conforman esta institución; según nuestros Procedimientos de Calidad,
todas sus observaciones me fueron reportadas como Director Técnico del centro y le puedo
asegurar que se han realizado las debidas revisiones y contralorías de los procesos de la
situación que usted nos indica, con el fin de procurar optimizar nuestros servicios en todo
aquello que fuere pertinente. Solicitamos las disculpas correspondientes y a su vez le indicamos
que nos encontramos trabajando para mejorar en las atenciones y resultados oportunos de
pacientes".
Anterior a ello me llamó una funcionaria, quien por su tono de voz no parecía muy receptiva a la situación que le estaba explicando, por lo que parece un anhelo imposible el que tengan empatía hacia los pacientes.
Integramedica Barcelona - Nula Atencion Medica
No Resuelto No. No he tenido respuesta a mi reclamo
Integramedica - Reserva caducada
Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie me contacto de Integramedica
- Curicó, Chile
- 05, Diciembre 2015
- Número: 355739
Reclamos y resultados similares
Integramedica - Cobro y mala atención
No Resuelto Sin Resolver Ni Me Han Contactado. Nada ha pasado ni contacto de parte de ellos, he querido seguir el reclamo en su página, pero siempre hay partes que no deja avanzar, se pega, hay que volver a empezar y lo hace muy engorroso, lo que hace que uno lo aplace y pase el tiempo y/o desista de seguir con el reclamo
Integramedica - Información de beneficio falsa
Sernac No Resuelto A La Fecha No Se Han Pronunciado. Solo busco que no andén por la vida engañado, tengo guardada la conversación con la señora que me habló y dónde dice claramente que es totalmente costo 0 todo el examen, para que después de preparar mi ayuno levantarse temprano perder tiempo y todo eso para llegar allá y que me diga la persona de ingreso que solo una parte es gratis y la otra debo pagar. Tenía dinero para pagar el restante pero me pareció de pésima calidad de atención el supuesto beneficio.
integramedica - falta de respeto y exceso de agresividad
No Resuelto Ninguno. Solo me enviaron un mail diciendo básicamente que fuera a reclamar a Sernac. Ninguna disculpa formal como solicite
Integramedica - Ausencia del Médico sin aviso previo
No Resuelto Sin Resultados. No he recibido ninguna respuesta explicación a mi situación ya expuesta.
Aún no he realizado el reclamo en SERNAC, pero si no recibo una respuesta en 5 días hábiles a contar de hoy, voy a efectuar el Reclamo en SERNAC
Integramedica - Retraso en resultado de examen
Resuelto Exámen Entregado. Obtuve mi resultado de exámen después de 2 semanas. Diagnóstigo: Tromoboflebitis.
Insólito que demoren tantos días ante el diagnóstico presentado. Pudo haber consecuencias durante el tiempo transcurrido y sólo recibí una carta de disculpas.
Pésimo servicio.
Integramedica - Cirujano Vascular, Salvatore Maisto Spina
No Resuelto Carta Disculpa. Solo responden con una carta tipo pidiendo disculpas ya que no es los valores que ellos quieren reflejar. Hasta el día de hoy no he podido ver otro doctor.
Integramedica laboratorio - Resultado de exámenes de sangre
Sernac No Resuelto No Obtengo Respuesta. La verdad que aún no obtengo respuesta con la negligencia que se realizó con mi persona con mis derechos y valores la verdad que estoy muy enojada que a pesar del error que se cometió no se contacten conmigo , alparecer es una institución que no es nada sería en niun sentido
Integramedica - Anulación de hora
No Resuelto Cero Respuesta. Cero respuesta
Integramedica - Devolución dinero
Resuelto Resuelto. Agradecida de la respuesta inmediata
Integramedica - Pesima atencion de profesional
Sernac No Resuelto Nadie Responde. Nadie responde
Pesima atencion
Pesimo doctor
Integramedica - falta de criterio
Resuelto Recibí Respuesta De Servicio Al Cliente. Extracto de la respuesta recibida:
"Como una cuestión previa, debo hacerle presente que la Red de Centros INTEGRAMÉDICA, tiene
como premisa esencial el brindar a sus pacientes una salud de calidad sustentada en un modelo
de atención de alta rigurosidad y seriedad técnica, e intransables valores éticos.
En tal circunstancia, fueron evaluados los hechos descritos en su presentación y sus
observaciones respecto a la no realización de su examen de ecotomografía mamaria, por
funcionarios que participaron en su proceso de atención, por lo que podemos informarle que
considerando que la satisfacción de nuestros pacientes y usuarios es el objetivo a lograr por las
distintas Unidades que conforman esta institución; según nuestros Procedimientos de Calidad,
todas sus observaciones me fueron reportadas como Director Técnico del centro y le puedo
asegurar que se han realizado las debidas revisiones y contralorías de los procesos de la
situación que usted nos indica, con el fin de procurar optimizar nuestros servicios en todo
aquello que fuere pertinente. Solicitamos las disculpas correspondientes y a su vez le indicamos
que nos encontramos trabajando para mejorar en las atenciones y resultados oportunos de
pacientes".
Anterior a ello me llamó una funcionaria, quien por su tono de voz no parecía muy receptiva a la situación que le estaba explicando, por lo que parece un anhelo imposible el que tengan empatía hacia los pacientes.
Integramedica Barcelona - Nula Atencion Medica
No Resuelto No. No he tenido respuesta a mi reclamo
Integramedica - Reserva caducada
Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie me contacto de Integramedica
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Miércoles, 19 de Marzo, 2025