- Cerrillos, Chile
- 07, Octubre 2015
- Número: 347635
Demora marta fajardo (bronco), sede barcelona
PRESENTE
Reclamo por la Demora de las atenciones de la Doctora Marta Fajardo, ayer, martes 6 de octubre de 2015, tenia programada una hora a broncopulmonar con dicha doctora, el cual detallo lo sucedido a continuacion:Llegue a las 17:45 hrs para comprar el bono. Cuando me tocó la atencion para lo compra del bono, la srta. en la recepcion medica me informo que la doctora tenia un pequeño retraso con los pacientes, preguntandole de cuanto era la demora, indicandome ella de 15 a 30 min, el cual yo indique no es problema, que esperaba.Ya cuando era las 18:30 hrs., y viendo que ya habia salido una persona y entrado otra recién, me dispuse a consultar cuanto quedaba. Sorpresa fue la mia cuando la señorita de recepción me indico que la doctora recién había hecho pasar al paciente de las 17:00. Indignado con esto, le consulte por que tanta demora, lo cual me dijo la señorita que la doctora se demoraba como de 20 a 45 minutos para atender un paciente, lo cual encontré absurdo, ya que si programan las horas para cada 30 minutos, es reprochable ver que hay personas que llegan y tienen que esperar mas de 30 minutos y mas, pues si pensamos, si hubiese seguido esperando, estaría mas de 1 hora y media esperándola. Enojado me retire, incluso ya habiendo pagado el bono.Ademas de esto, no es la primera vez, anteriormente, como en abril del año pasado, me atendió esta misma doctora, y me percate que se Demora no por atender y sacar conclusiones medicas, si no que se pone a hablar de su vida y de cosas anexas al servicio medico, por lo cual gasta ese tiempo valioso de atender a los pacientes, contando sus anécdotas.Agradeceré regularizar tema de esta doctora pues si bien pague para un servicio el cual estaba programado, no es para estar esperando mas de 2 horas para que la señora cuente sus historias.
Autor: F.V.