- Ñuñoa, Chile
- 28, Abril 2016
- Número: 375501
No entrega resultados examenes
PRESENTE
el dia 26 de abril me realice examenes de rutina y control de embarazo y tiroides, donde se incluian examenes de sangre y orina. las muestras fueron tomadas a las 07:44 am, con promesa de entrega de resultados el dia 27 de abril , con hora maxima a las 18:00, a la fecha, es decir 28 de abril, solo tengo resultado parcial de mis examenes, los cuales deben ser evaluados el dia de hoy por uno de mis medicos tratantes, y solo estan los de sangre, no asi los de orina. que en esta etapa del embarazo son bastante importantes. se llama a call center, y estos no dan soluciones, solo dicen vaya a sucursal y revise mas tarde si estan sus resultados. se exige poner reclamo, a lo que dan fecha de respuesta entre 5 a 7 dias habiles...cero solucion, pesima atencion via telefonica. es segura vez que pierden mis examenes de orina y no entregan resultados en la fecha que corresponde.. pesima gestion via telefonica, cero responsabilidad, quien me asegura seran mis examenes los que entreguen?
Autor: P.M.