Retraso en la atencion

Estimados:Me tomo el tiempo para escribirles ya que estoy demasiado molesta con la Atencion recibida por la (que se hace llamar Profesional) doctora M. del C. Nazaretian Fuentes, Rut 8.517.xxx-x, Ginecologia y Obstetricia.La situacion fue la siguiente, sin previo aviso para los pacientes se ausento de sus labores por atender un parto y nadie tuvo la deferencia de avisar oportunamente a sus pacientes. No cancelo las horas tomadas y menos aviso via telefonica que la Atencion seria con casi 2 horas de retraso, yo en particular me tuve que aguantar su gritos al momento de pedir explicaciones y sin ella ser capaz de bajar de su trono de doctora y reconocer que cometio un acto de inconciencia, para pedir disculpas por la demora y la ineficiencia segun ella de las secretarias de la consulta por no cumplir sus O. de llamar a sus pacientes avisando el Retraso de las horas.Creo que la mas molesta era ella, por yo no entender sus gritos y excusas baratas sobre la salud de su madre (mientras me atendia llamo a su hno para decirle que su dia era perfecto porque habia alcanzado a atender un parto y su madre estaba en perfecto estado). Su nivel de alteracion fue irracional y desmedido alegando que su dia no era bueno y que yo como paciente debia entenderla, pero ella en ningun momento se puso en mi lugar ni fue empatica.Que pena que tengan entre sus profesionales a este tipo de gente que se cree semi-dios y se pasa la integridad de los pacientes (en este caso sus clientes) por donde menos le importa.Recomiendo la envien a un curso intensivo de etipa e empatia para con los pacientes y sus clientes o deberia ser analizada en profundidad por un Scologo ya que su descontrol al ponerse a gritarme denota un severo desiquilibrio emocional.Espero que esto sea tomado en cuenta y si a ustedes le interesa seguir manteniendo el prestigio de la empresa deberian selsccionar de mejor manera a sus empleados, ya que a ella le importa muy poco arruinar la reputacion del centro medico ya que eso fue lo que me dejo muy claro.Atte.